ผลงาน
ปัจจัยคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความตั้งใจกลับมาใช้บริการและบอกต่อของผู้เข้าพัก โรงแรม 4-5 ดาวในเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี
อีริค คาร์โร